سياسة الشحن
مناطق الشحن: نخدم جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية
مدة التوصيل: يتم تجهيز الطلب خلال (1-2) أيام عمل، وتستغرق عملية التوصيل من (3-7) أيام عمل حسب المدينة.
تكلفة الشحن: الشحن يبدا من 30 ريال ويختلف حسب الوزن اذا زاد وزن الطلب
شركات الشحن: نتعامل مع شركات موثوقة مثل سمسا
- يحق لمتجر مفارش افنان تغيير شركة الشحن وفق ما تراه مناسباً في المواسم على مدار العام.
- إذا تم رفض إستلام الطلب من قبل العميل سيتم إلغاء الطلب بعد عودة المنتج لمتجر مفارش افنان وسيتم إرجاع قيمة المنتج فقط غير شاملة عمولة التوصيل المدفوعة من قبل العميل.
-یحق للعمیل إلغاء الطلب قبل تسلیمه لشركة الشحن:
يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء مباشرة ليتم الغاء طلبك قبل التنفيذ.
-اذا تم شحن الطلب فلا يمكن إلغاء الطلب لأنه سُلم لشركة الشحن, ويجب على العميل إستلام الطلب ثم التواصل معنا لاسترجاعه ضمن السياسية الموضحة في المتجر
.
-تتبع الشحنة: سيتم تزويد العميل برقم تتبع عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني فور خروج الشحنة.
